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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb der Schweiz dauert nach Bestelleingang 7 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die Anfertigung von Sonderanfertigungen bis zu drei Wochen dauern kann. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, kontaktieren wir Sie direkt mit den Lieferdetails.
Ist der Versand in der Schweiz kostenlos?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über CHF 70. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandkostenpauschale von CHF 7 an.
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Wir versenden europaweit. Der internationale Versand kostet pauschal 16 € und hat eine voraussichtliche Lieferzeit von 10–14 Werktagen.
Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Bitte beachten Sie, dass während unserer offenen Periode (November 2025 bis Juni 2026) keine Rückgaben und Umtausche bearbeitet werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie, in dieser Zeit bewusst einzukaufen.
Sollte sich ein Produkt als defekt erweisen, wird ein Umtausch veranlasst.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten und andere gängige Zahlungsmethoden.
Wie pflege ich meine Produkte?
Artikel von Bojagi können vorsichtig von Hand gewaschen und mit einem warmen Bügeleisen unter Verwendung eines Schutztuchs aufgefrischt werden.
Da die meisten Stücke aus empfindlichen, leichten Stoffen gefertigt sind, empfehlen wir, sie nur minimal zu waschen, um Form und Textur zu erhalten.
